Wildix WMS 7: Die wichtigsten Neuerungen, Änderungen und Voraussetzungen

Laut aktuellem Wildix-Changelog ist WMS 6.09.20250121.1 die minimale unterstützte Ausgangsversion für ein Upgrade auf den stabilen WMS-7-Zweig. Vor der eigentlichen Aktualisierung sollte deshalb zuerst der aktuelle Softwarestand der PBX erfasst werden.

Noch wichtiger ist die technische Bestandsaufnahme. WMS 7 verändert einige Grundlagen gegenüber älteren Installationen. Besonders relevant sind alte Telefone und Gateways, Legacy Collaboration, bisherige Reporting-Prozesse, API-Integrationen und die verwendeten Sicherheitsprotokolle.

Ein sauberes Upgrade-Projekt sollte nicht nur die PBX selbst betrachten, sondern auch W-AIR, Tischtelefone, Gateways, SIP-Trunks, Benutzer-Clients, CRM-Integrationen und individuelle Automatisierungen.

Eine der wichtigsten technischen Änderungen betrifft alte TLS-Versionen. In WMS 7 können TLS 1.0 und TLS 1.1 nicht mehr aktiviert werden. Wildix begründet die Änderung mit bekannten Sicherheitsrisiken dieser veralteten Protokolle.

Das hat direkte Auswirkungen auf ältere Geräte, die TLS 1.2 nicht unterstützen. Wildix nennt unter anderem ältere FXS- und FXO-Gateways sowie mehrere frühere WP-Telefonmodelle wie WP400, WP410 r1, WP480 r1/r2, WP490 r1/r2, WP500 und verschiedene WP600-Varianten.

Für Unternehmen mit älterer Wildix-Hardware ist das deshalb einer der wichtigsten Punkte vor einem Upgrade. Solche Geräte können unter WMS 6 weiterhin betrieben werden, sind nach dem Wechsel auf WMS 7 aber nicht mehr automatisch kompatibel.

In WMS 7 ist location-based Multi-Factor Authentication für Collaboration standardmässig aktiviert. Das bedeutet, dass die Plattform den Login abhängig von der Herkunft beziehungsweise dem Standort des Zugriffs stärker absichern kann.

Wildix hat in den vergangenen Releases zusätzlich weitere Sicherheitsmassnahmen eingeführt, darunter verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren, Anpassungen bei API-Tokens und Änderungen bei administrativen Zugängen.

Für Administratoren bedeutet das: Nach einem Upgrade sollten Benutzerzugriffe, Administrator-Konten und bestehende Integrationen getestet werden. Besonders bei alten API- oder Automatisierungsszenarien kann eine Anpassung notwendig sein.

WMS 7 verabschiedet sich vom klassischen CDR-View 1.0. Die bisherige Auswertung wird durch Cloud Analytics, auch als CDR-View 2.0 bezeichnet, ersetzt.

Wildix positioniert Cloud Analytics als modernere Reporting- und Analyseplattform mit verbesserter Datenvisualisierung und schnellerer Verarbeitung. In Collaboration steht Cloud Analytics zur Verfügung, während x-bees zusätzlich einen CDR-View-2.0-Liveboard-Ansatz bietet.

Für Unternehmen, die bestehende Reports, Exporte oder interne Auswertungen auf Basis des alten CDR-View aufgebaut haben, sollte dieser Wechsel vor dem Upgrade geprüft werden. Reporting ist häufig geschäftskritischer, als es bei einer reinen PBX-Aktualisierung zunächst wirkt.

Seit WMS 7.01 sind automatische Updates im regulären WMS-7-Zweig verpflichtend und können nicht vollständig deaktiviert werden. Wildix verfolgt damit einen stärker zentral gesteuerten Update-Ansatz.

Für Unternehmen mit besonders konservativen Change-Prozessen gibt es zusätzlich den rel70lts-Zweig. Dieser Long-Term-Support-Pfad ist für Umgebungen gedacht, die einen planbareren und stabileren Release-Zyklus benötigen.

Welche Update-Strategie sinnvoll ist, sollte vor dem Produktivbetrieb mit dem betreuenden Wildix-Partner abgestimmt werden. Besonders bei komplexen Integrationen oder branchenspezifischen Anwendungen kann ein LTS-Ansatz Vorteile bieten.

Mit WMS 7.08 hat Wildix das Management von CLASSOUND eSIM direkt in die WMS-Oberfläche integriert. Unter Devices steht dafür ein eigener eSIM Manager zur Verfügung.

Administratoren können dort verfügbare eSIMs sehen, sie Benutzern zuweisen und einen QR-Code für die Aktivierung bereitstellen. Damit wird die mobile Business-Telefonie stärker Teil der zentralen PBX-Administration.

Die Funktion passt zur aktuellen Wildix-Strategie rund um Business Mobility: Neben W-AIR und Wi-One können mobile Benutzer auch über Smartphone-App oder eSIM in die Kommunikationsplattform eingebunden werden.

Bei einem Major Upgrade sollte nicht nur geprüft werden, ob die PBX startet. Entscheidend ist, ob auch alle angebundenen Systeme danach wie vorgesehen funktionieren.

Wildix entwickelt die API- und Integrationsarchitektur weiter. Im aktuellen WMS-7-Changelog wird unter anderem darauf hingewiesen, dass ältere Server-to-Server- und Simple-Token-Autorisierungen langfristig durch Company API Keys ersetzt werden sollen.

Unternehmen mit CRM-Anbindungen, eigenen Skripten oder Middleware sollten diese Abhängigkeiten dokumentieren und in einen Upgrade-Testplan aufnehmen. Ebenso wichtig ist ein aktuelles Backup-Konzept vor jeder grösseren Systemänderung.

Ein WMS-7-Upgrade sollte wie eine geplante Infrastrukturänderung behandelt werden. Die folgende Checkliste deckt die wichtigsten Punkte ab.

WMS 7 modernisiert zentrale technische Grundlagen der Wildix-Plattform. Der Wegfall veralteter TLS-Versionen, Cloud Analytics, stärkere Security-Mechanismen und die engere Integration von eSIM zeigen, dass Wildix die PBX stärker als zentrale Cloud- und Kommunikationsplattform weiterentwickelt.

Für neue Systeme ist WMS 7 der logische aktuelle Plattformzweig. Bei bestehenden Installationen sollte ein Upgrade dagegen bewusst geplant werden. Besonders alte Hardware, Reporting und Integrationen entscheiden darüber, wie einfach der Wechsel tatsächlich ist.